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国际注册高级服务效能管理师

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课程内容

1.服务思维建设 2.服务核心技术 3.服务行业应用 4.服务效能事业全景

课程亮点
  • 资深老师专业指导

  • 现场问诊直击症结核心

  • 高效解决企业服务问题

适用人群
  • 企业业主

  • 管理层

  • 讲师

  • 优秀员工

目标收获

1.降低客户投诉率,提升客户满意度、粘稠度 2.一线岗位不再冷漠,实现主动服务、温情服务 3.启动企业内驱力,员工自动自发,自驱自动 4.增强企业内部团队幸福感,让员工热爱工作

课程介绍

1.帮助企业人才发展,构建企业服务壁垒,打造服务核心竞争力,增强企业品牌知名度和美誉度,助力企业组织绩效提升                  

2.驾驭服务效能专业课题,提升客单价;建立ISE体系全景思维,构建终端微咨询服务轮廓,晋升微咨询师

校区

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机构评分

环境:4.0师资:4.0服务:4.0效果:4.0

公示信息

店铺名称:华睿正德

单位名称:西安华睿正德企业管理咨询有限公司

账号名称:czipa(189******31)

所属城市:江苏常州

入驻时长:2年会员

联系电话:400-029-0997 转 137801

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